Myśl, jak zostaniesz zrozumiany

Tworzysz dokumentacje/instrukcje/cokolwiek i myślisz, że wszystko opisane jest w sposób jasny i zrozumiały. Czyżby? A może zapytaj kogoś “z zewnątrz”?

Przykład od strony “użytkownika” – postanowiłem zamontować lampę. Sprawdziłem opis i wyłączyłem obwód, który był opisany jako “oświetlenie” i... wysadziłem bezpieczniki. Dlaczego? Dlatego, że ten konkretny punkt był podpięty jednak pod gniazda a nie pod oświetlenie. I, po zastanowieniu, ma to nawet sens. Ale dla mnie z perspektywy “użytkownika” lampa jest lampa, więc “oświetlenie”. Proste?

Oryginał tego wpisu dostępny jest pod adresem Myśl, jak zostaniesz zrozumiany

Autor: Paweł Goleń